Goldstore - Türkiye nin En Büyük Kuyumcusu, Pırlanta, Altın, İnci, Takı, Tek Taş, Yüzük, Alyans, Kolye, Küpe, Saat, Hediye, Online, Kuyumcu

Müşteri İlişkileri > Garanti Şartları

GARANTİ ŞARTLARI

Goldstore.com.tr web sitesindeki tüm ürünler Gold Store garantisi altındadır.

Goldstore.com.tr'de satışa sunulan tüm ürünler sertifikalarıyla birlikte satışa sunulmaktadır. Ürünlerin garanti süresi 5 yıldır. Bununla birlikte Gold Store, satın aldığınız ürünleri uzun yıllar boyunca kullanabilmeniz için gerekli olan desteği sağlamak için her zaman yanınızdadır.

Goldstore.com.tr'den satın alınan ürünlerin garantilerinin devam edebilmesi için Gold Store dışındaki üçüncü şahıs ve kurumların ürünlere herhangi bir şekilde müdahalede bulunmamaları, boyut ayarlama, onarma vb işlemler yapmamaları gerekmektedir. Üzerinde değişiklik ya da tahrifat yapılan ürünler garanti kapsamı dışında kalmış olur.

Ürünün yanlış kullanımından dolayı veya kaza sonucu kırılması, zarar görmesi veya taşının düşmesi Gold Store garanti kapsamı dışındadır.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Goldstore.com.tr sipariş yetkilisine müşteri ilişkileri iletişim formu'nu kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için müşteri ilişkileri iletişim formu'nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.